Рассмотрение обращений

Информация о рассмотрении обращений:

Период Количество обратившихся заявителей Рассмотрено Отозвано заявителем
2011 год 6 5 1
2012 год 5 5 0
2013 год 1 1 0
2014 год 5 5 0
2015 год 4 4 0
2016 год 3 3 0
2017 год 3 3 0
2018 год 4 4 0
1 полугодие 2019 года 1 1 0
июль-август 2019 года 0 0 0
сентябрь 2019-декабрь 2019 г. 0 0 0
январь-март 2020 г. 0 0 0
апрель-июнь 2020 г. 0 0 0

Обращения граждан

Обратиться в управление образования администрации Советского городского округа с предложением, заявлением или жалобой можно одним из следующих способов:

Подробнее...

Электронная приемная

Обратиться с вопросом или обращением в управление образования администрации Советского городского округа можно, используя данную форму (поля, помеченные *, являются обязательными для заполнения).

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Для направления ответа обычным почтовым отправалением, пожалуйста, укажите Ваш почтовый адрес
Пожалуйста, введите Ваше сообщение

Политика конфиденциальности, Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных

Обращения граждан, направленные в электронном виде на электронный адрес управления образования, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 59-ФЗ.

Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"



Текст взят с сайта http://uprobr.nichost.ru/index.php/internet-priemnaya

Термометрия на входе в школу

Вопрос. Имею ли я право отказаться в измерении температуры моему ребенку на входе в школу? Должна ли школа получить мое письменное согласие на это?

Ответ.

Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (СП 3.1/2.4.3598-20) до 1 января 2021 года в образовательных организациях будет проводиться обязательный входной фильтр для учащихся и иных лиц: термометрия с занесением ее результатов  в журнал в отношении лиц с  t>=37,10 C.

ИЗМЕРЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ на входе

  • проводится  по постановлению Главного санитарного врача России;
  • обязательно для исполнения на всей территории РФ;
  • проводится для профилактики распространения коронавирусной инфекции в ОО;
  • не является медицинским вмешательством;
  • не требует информированного добровольного согласия родителей, т.к. не относится к случаям  обращения за первичной медицинской помощью и не может регулироваться приказом Минздравсоцразвития России от 23.04.2012 № 390н.

Подробнее: Письмо Управления Роспотребнадзора  Калининградской области от 04.09.2020 № 39-00-05/04-5936-2020 "О противоправном противодействии термометрии на входе в школу"

Вопрос. Каким образом в школах Советского ГО будет проходить завершение 2019-20 учебного года? Могут ли четвертные и годовые оценки быть выставлены ранее общего завершения учебного года по школе?

Подробнее...

Нюансы сдачи ЕГЭ в следующем году при наличии неудовлетворительного результата по одному из обязательных предметов в текущем году

Вопрос. Я в прошлом году не сдал ЕГЭ только по базовой математике. Могу ли я в этом году пересдать не только математику, но и другие предметы с целью улучшения результатов ЕГЭ для поступления в ВУЗ?

Ответ.

В соответствии с пунктом 95 Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденного совместным приказом Минпросвещения России и Рособрнадзора от 7 ноября 2018 г. № 190/1512 (далее — Порядок, ГИА), обучающимся, не прошедшим ГИА в текущем году в связи с получением неудовлетворительного результата по одному из учебных предметов, предоставляется право пройти экзамены по соответствующим учебным предметам в следующем году в сроки и формах, устанавливаемых Порядком.

Лица, не прошедшие ГИА в прошлом году в связи с получением неудовлетворительного результата по одному из обязательных учебных предметов, не относятся к категории лиц, освоивших образовательные программы среднего общего образования в предыдущие годы, имеющих право на участие в едином государственном экзамене, при наличии у них действующих результатов (пункт 13 Порядка), так как не имеют соответствующего документа об образовании, подтверждающего освоения указанных программ.

Следовательно, они не могут:

  • выбрать один или несколько предметов (из списка предметов по выбору), на сдачу экзаменов по которым не регистрировались в прошлом году;
  • выбрать для сдачи предмет, экзамен по которому уже сдавали в прошлом году, в целях улучшения результата по нему.

Перевод ребенка в другую школу по заявлению одного из родителей

Вопрос. Имеет ли право школа выдать документы для перевода ребенка в другую школу одному из родителей по его заявлению без подписи о согласии другого родителя? Оба родителя имеют равные права на ребенка, но находятся в разводе.

Ответ.

Документы (личное дело) для перевода ребенка в другую школу можно выдать по заявлению одного родителя. Отказ в выдаче влечет за собой ограничение прав родителя.

Родители имеют право выбирать образовательную организацию, в которой будет обучаться ребенок (п. 1 ч. 3 ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

Родители имеют равные права по обучению и воспитанию ребенка, если они не лишены и не ограничены в родительских правах, и их родство с ребенком подтверждено документально.

Порядок перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности", утв. Приказом Минобрнауки России от 12.03.2014 № 177, не требует обязательного наличия согласия второго родителя на заявлении об отчислении.

Более того, если один из родителей подает в письменной форме заявление об отчислении и просит выдать ему документы (личное дело) для перевода ребенка в другую школу, то отказ образовательной организации в выдаче нарушает права родителя.

Если у администрации школы есть сомнения относительно согласованности решений родителей о переводе учащегося в другую школу, свяжитесь самостоятельно со вторым родителем ребенка и уточните у него, согласен он с принятым решением или нет. Также можно спросить мнение ребенка о предстоящем переводе в другую школу, поскольку родители выбирают образовательную организацию с учетом мнения детей (п. 1 ч. 3 ст. 44 Закона об образовании, ч. 2 ст. 63 Семейного кодекса Российской Федерации).

Вопрос. Каким образом составляется учебный план заочной формы обучения в школе? Согласно каким нормативным документам составляется учебный план для учащихся по заочной форме обучения? Какие документы должны представить родители для заочного обучения?

Подробнее...

Как перейти на семейную форму обучения

Вопрос. Как перейти на семейную форму обучения?

Ответ. Закон «Об Образовании в РФ» № 273-ФЗ (далее - Закон) предусматривает за родителями право выбора различных форм обучения детей в зависимости от потребностей семьи и ребенка.

Семейное обучение - это особая форма обучения, где ответственность за результаты обучения, процесс обучения, особенности организации обучения полностью лежит на родителях ребенка.

Право выбора формы получения образования имеют родители ученика. При переходе с одной формы получения образования на другую необходимо:

  • Написать заявление в школе, в которой обучается ребенок, о переходе на семейную форму получения образования.
  • Родители должны проинформировать орган местного самоуправления муниципального района или городского округа по месту проживания о переходе ребенка на семейную форму получения образования (п. 5ст.63 Закона). Чаще всего это орган управления в сфере образования.

Обучающемуся, который находится на семейном обучении, необходимо проходить промежуточную, а также итоговую аттестацию в целях определения уровня освоения образовательной программы (п.1 ст.58 Закона). Такую аттестацию учащийся проходит бесплатно в организации, осуществляющей образовательную деятельность. Родители вправе самостоятельно выбрать образовательную организацию, в которой ребенок будет проходить промежуточную/итоговую аттестацию.

Учащийся имеет право пройти аттестацию экстерном. Это означает, что в качестве экстерна во время прохождения промежуточной и итоговой аттестации ребенок зачисляется в образовательную организацию и приобретает все академические права учащихся (ст.33–34 Закона). Под такими правами могут пониматься права на участие в конкурсах, олимпиадах, спортивных мероприятиях, право на получение бесплатной психологической помощи и т. д. Обучающийся, в рамках семейного образования во время обучения имеет право на бесплатное пользование учебниками и учебными пособиями в пределах государственного образовательного стандарта (ст.35 Закона).

Для того, чтобы пройти промежуточную и итоговую аттестацию экстерном родители должны написать заявление в организацию, где ребенок будет проходить аттестацию. Право выбора программы обучения, особенностей обучения, количества часов на усвоение того или иного материала остается на усмотрение родителей. После этого школа издает распорядительный акт, который будет свидетельствовать о приеме лица в образовательное учреждение для прохождения аттестации (ч.1 ст.53 Закона).

Школа в данном случае несет ответственность только за организацию прохождения аттестации ребенком. За качество знаний учащегося, находящегося на семейном обучении, и приобретенных компетенций образовательная организация ответственность не несет.

Локальные акты школы регулируют порядок, периодичность и формы прохождения аттестации.

На ученика, находящегося на семейном обучении, распространяется действие нормы закона, накладывающей ответственность за наличие академической задолженности (п.10 ст.58 Закона). Если ученик не ликвидирует академическую задолженность в установленные сроки, то он продолжит обучаться в образовательной организации, с согласия родителей.

Перейти с семейной формы обучения на обучение в образовательную организацию ребенок может на любом этапе обучения, по решению родителей/законных представителей (п.3 ст.22 Закона).

Нужно понимать, что семейная форма обучения является хорошей возможностью для ребенка проходить обучение в соответствии с его индивидуальными особенностями и потребностями. С другой стороны ребенок нуждается в обществе своих сверстников, а школа является для ребенка первым и очень важным шагом на пути к социализации. Родителям необходимо выстраивать обучение таким образом, чтобы ребенок имел возможность общаться с другими детьми.

Официальная информация о семейной форме обучения

Федеральные

Муниципальные

Отказ в приеме в 10 профильный класс

Вопрос. Может ли школа отказать в приеме в профильные 10 классы?

Ответ. В соответствии п. 3 ст. 5 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее - Закон об образовании в РФ) гарантируется общедоступность и бесплатность среднего общего образования. Таким образом, школа обязана принять желающих обучаться в 10 класс. А при приеме в профильные классы общеобразовательная организация должна руководствоваться уставом и локальным актом учреждения о приеме обучающихся в профильные 10 классы.

Если ребенка не берут в профильный класс учреждения, где высокий проходной балл, родители вправе подать документы в другую школу, где проходной балл ниже. Если документы там не принимают, то это нарушение Закона об образовании.

Пункт 5 Порядка приёма граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденного Приказом Минобрнауки России от 22.01.2014 № 32, указывает, что в приёме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 статьи 67 (вопросы конкурсного отбора) и статьей 88 (обучение в загранучреждениях Министерства иностранных дел РФ) Закона об образовании в РФ.

В случае отсутствия мест в муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию муниципалитета обращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования.

Таким образом, если в приёме отказано, то для решения вопроса об устройстве в профильный 10 класс общеобразовательной организации Советского ГО необходимо обращаться в Управление образования администрации Советского городского округа (г.Советск, ул. Театральная, д.3, 2-этаж, каб.224, 225).

Важно понимать, что никаких отказов «на словах» быть не может. Если заявление было подано в письменной форме, то и отказ должен быть зафиксирован письменно на поданном заявлении, которое учреждение обязано вернуть заявителю. В случае записи в школу, организованной через электронные системы, отказ регистрируется образовательной организацией, т. е. он также фиксируется как юридическое действие.