Результаты опроса «Удовлетворенность родителей работой ДОО и качеством дошкольного образования»

Качество дошкольного образования  определяется  качеством  условий (психолого-педагогических, кадровых, материально-технических и др.), качеством процессов  (качество образовательного процесса, качество основных и дополнительных образовательных программ и др.), качеством результатов образовательной деятельности (динамика развития детей в образовательном процессе, сохранение и укрепление здоровья воспитанников, удовлетворённость родителей качеством услуг дошкольной организации и др.).

В целях изучения мнения родителей (законных представителей) обучающихся о качестве дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных организациях был проведен анализ результатов опроса.

Опрос проводился в период с 24 ноября 2021 года по 01 февраля 2022 года на основании выборки, в состав которой вошли родители/законные представители обучающихся дошкольных образовательных организаций муниципалитета.

Метод исследования: социологический метод анкетного опроса. Вопросы анкетирования включили в себя показатели, относящиеся к условиям организации образовательного процесса, качеству предоставления образовательных услуг, профессионализму педагогов.

Всего в опросе приняли участие – 283 родителя/законных представителя обучающихся, что составило всего 17% от их общего количества по дошкольным образовательным организациям Советского ГО.

Обеспеченность и благоустройство ДОО респонденты оценили следующим образом:

  5 4 3 2 1 Затрудняюсь ответить
Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность дошкольной организации дидактическим оборудованием и наглядными пособиями для проведения занятий (например, схемы, карты, доски, интерактивные доски, аудио- и видео оборудование) 78,5% 17% 3,5% 0% 0% 1%
Каковы санитарно-гигиенические условия в дошкольной организации (освещение, тепловой режим, чистота) 88,3% 10,6% 0,7% 0% 0% 0,4%
Оцените обеспеченность мебелью 78% 18,4% 3,2% 0% 0% 0,4%
Оцените благоустройство территории дошкольной организации

72,1%

18,7% 6,7% 1,4% 0,7% 0,4%

Оценки респондентов следующих показателей:

  5 4 3 2 1 Затрудняюсь ответить
Медицинское обслуживание 70,7% 21,9% 5,6% 0,4% 0,4% 1%
Организация питания 79,2% 17,3% 2,4% 0,4% 0% 0,7%
Соблюдение безопасности пребывания ребенка в детском саду 90,4% 6,7% 2,5% 0% 0% 0,4%
Организация охраны детского сада 86,9% 9,9% 2,8% 0% 0% 0,4%

 Оценки респондентов степени удовлетворенности:

  5 4 3 2 1 Затрудняюсь ответить
Решениями, принятыми администрацией дошкольной организации, педагогами, при обращении к ним с вопросами по обучению Вашего ребенка? 89,8% 8,1% 1,4% 0% 0% 0,7%
Компетентностью работников дошкольной организации при решении Ваших вопросов? 91,5% 7,1% 1% 0% 0% 0,4%

По мнению респондентов обновление и улучшение в ДОО необходимо:

Обеспеченность дидактическим оборудованием и наглядными пособиями – 31,8%
Обеспеченность мебелью – 22,6%
Благоустройство территории – 52%
Улучшение питания – 22,3%
Организация родительских собраний – 17,3%
Организация дополнительного образования – 31,5%

Под качеством образования респонденты понимают:

Получение фундаментальных знаний – 35,3%
Получение знаний, являющихся основой личностного развития – 49,1%
Получение знаний, необходимых для продолжения обучения в школе – 52%
Хорошие организационные условия образовательного процесса – 33,6%
Внедрение в учебный процесс новых образовательных технологий – 27,6%
Высокий уровень профессионализма кадрового состава ДОО – 40,6%

Соответствие содержания и уровня занятий в ДОО требованиям времени по мнению респондентов: 

Полностью соответствует – 60,8%
В основном соответствует – 27,9%
Частично соответствует – 11,3%

Уровень удовлетворенности качеством занятий в ДОО составил 97,5%.

Характер взаимоотношений своих детей с педагогами респонденты оценили следующим образом:

Хорошие отношения со всеми педагогами – 91,2%
Хорошие отношения только с некоторыми педагогами – 4,6%
Отношения носят теплый, неформальный характер – 2,1%
Безразличные отношения – 0,4%
Чаще всего отношения носят конфликтный характер – 0,4%
Затрудняюсь ответить – 1,4%

По мнению респондентов взаимоотношения между воспитанниками в группе:

Доброжелательные, дружеские – 94,4%
Безразличные, каждый сам по себе – 0,7%
Натянутые, конфликтные – 0,7%
Затрудняюсь ответить – 4,2%
Оценка нагрузки в ДОО:
Невыполнимая – 0,4%
Очень высокая – 2,8%
Высокая, но выполнимая – 7,8%
Нормальная, допустимая – 87,6%
Низкая – 1,4%

Качество образования, которое дает ребенку ДОО сегодня, по мнению респондентов:

Отличное – 46,3%
Хорошее – 45,6%
Удовлетворительное – 6,4%
Неудовлетворительное – 1 %
Затрудняюсь ответить – 0,7%

Оценка уровня возможности получения информации, предоставляемой ДОО:

Хороший уровень – 86,9%
Удовлетворительный уровень – 12,7%
Неудовлетворительный уровень – 0,4%

Наиболее используемые способы получения информации по мнению респондентов:

Личные встречи с педагогами – 77,4%    
Родительские собрания – 41,4%    
Информационные стенды в ДОО – 37,8%    
Общение с другими родителями -35,7%    
Общение со своим ребенком – 47,7%    
Общение с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые посещают ДОО – 12,4%    
Сайт ДОО – 45,9%    
Другое – 13,1%   

Сайтом ДОО пользуются 73,9% респондентов.

Составленный ДОО график работы с посетителями удовлетворяет 79,5% респондентов, с графиком не знакомы - 19,4%.

Оценка оказания содействия в чем-либо ДОО:

  Да Нет
Совершенствованию материально-технической базы 63,6% 36,4%
Благоустройству помещений и территории 73,1% 26,9%
Привлечению ресурсов для развития детского сада 61,8% 38,2%
Оказанию помощи в создании и публикациях методических, рекламных и других материалов и пособий 55,1% 44,9%
Участию в организации праздников, конкурсов, соревнований, (познавательно-развлекательного характера) для детей 70% 30%
Другое 64,3% 35,7%

Состав респондентов по ДОО:

Наименование ДОО Участие
МАДОУ д/с №1 2 чел./ 0,7%
МАДОУ ЦРР д/с №2 1 чел. / 0,2%
МАДОУ №3 "Почемучка" 48 чел. / 17%
МАДОУ Детский сад №4 19 чел. / 6,7%
МАДОУ №5 "Колокольчик" 46 чел. / 16,3%
МАДОУ ЦРР д/с №10 54 чел. / 19,1%
МАДОУ ЦРР д/с №11 8 чел. / 2,8%
МАДОУ д/с №12 "Солнышко" 67 чел. / 23,7%
МАОУ "Лицей №5" (дошк.) 3 чел. / 1,1%
МАДОУ ЦРР д/с №18 35 чел. / 12,4%